Благодарственное письмо

Когда работа сделана хорошо, возникает желание отблагодарить исполнителя. В рыночных условиях мерилом пользы является количество денег, полученных за услугу. Но это не всегда единственное и обязательное условие. Хорошим эмоциональным поощрением является благодарственное письмо. Чтобы в полной мере выразить признательность, нужно уметь правильно его составить.

Благодарственное письмо относится к эпистолярному жанру литературы, но также активно используется в деловой сфере, некоммерческих организациях, государственных учреждениях. Это удивительный образец письменной речи, который имеет богатую историю, оставаясь актуальным даже в современном мире.

Адресант и адресат писем

Благодарственные письма отправляются в самых разных направлениях. До определённой степени их можно классифицировать. Это условное деление, так как общественные связи в государстве тесно переплетены. В разных ситуациях одна сторона может выступать как адресантом, так и адресатом.

Направления благодарственных писем
НазваниеПримеры
Коммерческие организацииЧастные и государственные компании, заводы
Общественные организацииСоюзы ветеранов, волонтёрские общества, студенческие объединения
Детские учрежденияШколы и детские сады
Государственные учрежденияГосударственная дума, администрации города, поликлиники, библиотеки

Коммерческие организации

Письмо-благодарность в адрес коммерческих организаций пишут за успешное сотрудничество — вовремя поставленный товар, качественно оказанную услугу. Оно не является материальным благом, но это существенный актив предприятия. Положительные отзывы о работе компании вызывают доверие у потенциальных клиентов.

Пример благодарственного письма о сотрудничестве

Выражаю благодарность сотрудникам ООО «ЧОП» за добросовестное выполнение служебных обязанностей по охране футбольного комплекса «Орбита».

Генеральный директор
ООО «Орбита» ________ Семенихин В.Е.
М.П.
30.09.2016 г.

Внутри организации руководство в письменной форме благодарит сотрудников в связи с авральными работами, когда кто-то спас людей или имущество, за доблестный труд в аварийной ситуации. Администратор проекта выражает признательность за своевременную сдачу работ коллективом.

Общественные организации

Такие организации благодарят за активное участие в общественных кампаниях по сбору подписей, проведению опросов или социально значимых мероприятий. Действующие представители вооружённых сил пишут письма ветеранам, благодаря их за участие в военных действиях по защите Родины. Волонтёры получают письма от тех групп граждан, которым была оказана помощь.

Благодарственное письмо в адрес общественной организации

Благодарственное письмо ветерану Вооружённых Сил

Уважаемый Валерий Георгиевич!
Областной Совет ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных сил и правоохранительных органов поздравляет Вас и коллектив с праздником 62 годовщиной Победы над фашизмом в Великой Отечественной войне!
Желаем Вам доброго здоровья, благополучия, успехов в работе. Искренне благодарны за Вашу моральную и материальную поддержку ветеранов, за оказанную финансовую помощь Совету в связи с двадцатилетием областной ветеранской организации.
Мы расцениваем это как выражение сыновней признательности ветеранам, отстоявшим свободу и независимость Родины в Отечественной войне, обеспечивших в кратчайшие сроки восстановление разрушенного народного хозяйства области и ее дальнейшего социально-экономического развития.
В свою очередь мы, ветераны, поддерживаем Ваши добрые дела во благо России и псковичей, принимаем активное участие в патриотическом воспитании молодежи.

С уважением,
Председатель областного Совета ________ И.В.Васильев
М.П.
04.05.2007 г.

Детские учреждения

В школах и детских садах пишут благодарственное письмо родителям за достигнутые ребенком успехи в образовании, за хорошее воспитание и примерное поведение. Родители также не остаются в стороне, выражая признательность за нелегкий труд учителя на поприще воспитательной и образовательной работы. Письма адресуют конкретному педагогу или всему школьному коллективу.

Пример благодарственного письма спонсору

Уважаемый Артур Олегович!
Воспитанники Детского сада компенсирующего вида для детей с нарушением слуха №7 «Надежда» из г.Реутов Московской области сердечно благодарят Вас за предоставленные новогодние подарки.
От всей души поздравляем Вас с Новым 2013 годом и желаем Вам здоровья, успехов, хорошего настроения и благополучия в Новом году!

С уважением,
Руководитель МБДОУ Детский сад
компенсирующего вида для детей
с нарушением слуха №7 «Надежда» __________ Сафран Л.К.

В регионах детские сады и школы не всегда имеют достаточную материальную базу. Если кто-то помогает с покупкой обучающих пособий, руководитель детского учреждения обязательно в письменной форме поблагодарит спонсора за оказанное содействие.

Государственные учреждения

Депутаты местных советов своим влиянием помогают гражданам в решении наболевшего вопроса, получая затем письма благодарности. Иногда их отправляют на адрес Государственной Думы и обращение отдают курирующему проблему депутату. Пациент медицинского учреждения может письменно отблагодарить своего врача или весь персонал за качественно проведенный лечебный курс, после которого он быстро пошел на поправку.

Благодарственное письмо: составляющие

Письма признательности содержат возвышенные эмоции, в них человека или организацию благодарят в высоком стиле за конкретную услугу. Обращение может включать текст поздравления, приглашение к дальнейшему сотрудничеству, пожелания крепкого здоровья и долголетия.

Элементы благодарственного письма
НазваниеХарактеристика
Бланк организацииСодержит реквизиты и шаблоны важных строк «Уважаемый…», «От лица компании…», «Руководитель или представитель по общественным связям…»
Шапка с реквизитамиОбязательна в письме для сторонней организации с указанием, от чьего имени выражается благодарность, и кому она адресована. Может отсутствовать, если пишется сотруднику организации от лица руководства.
Разметка полей и нумерацияВ тех случаях, когда она предусмотрена в этом виде письма.
Деловой стиль изложенияБез заискиваний и просьб, с точными формулировками. Главное внимание — освещению конкретного события, в связи с которым и выражается письменная благодарность.
Текст письмаШаблон может содержать фразы «Выражаем искреннюю благодарность», «глубокую признательность». Инициалы сотрудника или название организации прописываются полностью.
ПодписьПосле основного текста внизу проставляется подпись инициатора, дата и печать организации.

Наличие описанных элементов сделает письмо-благодарность внушительным и вызовет у адресата положительное эмоции. Нельзя формально подходить к составлению такого письма, все фразы и пожелания должны быть уместными.

Текст благодарственного письма

Если это не первое письмо, следует написать текст, отличный от предыдущих. Структура обращения состоит из следующих важных моментов:

  • Форма обращения: «Многоуважаемый…»
  • Предисловие: описание причины или основание обращения
  • Основной текст: за что адресант благодарит конкретного гражданина или организацию
  • Итог: резюме, выражение надежды на дальнейшее сотрудничество
  • Подпись с элементами уважения

Отправлять благодарственное письмо лучше в конверте с красивым фирменным оформлением. Для достижения максимального эффекта рекомендуется передать его лично в руки адресату. Иногда письма признательности вручают в торжественной обстановке, сопровождая благодарность аплодисментами.

История и виды писем

Письма выделяют в особый литературный жанр — эпистолярный, в котором определены виды посланий, их стиль и границы дозволенного. Основных направлений два:

  • Личная переписка
  • Публичные письма

Большинство писем относится к частной, порой секретной переписке. Существуют и публичные письма: послания или пожелания, наставления для будущих поколений, публицистика.

История письменных обращений

Можно сказать, что эпистолярный жанр появился в те времена, когда была освоена письменность и предметы, на которых можно было начертать свои послания. Разные эпохи предписывали свои подходы к написанию эпистолярных произведений. В одно время стиль был простым и доступным для понимания, в другое — возвышенным и изысканным, превращая личную переписку в чопорные и напыщенные послания.

Семирамида

К самым первым письмам, которым обращаются источники классической восточной литературы, и дошедшие до наших дней, относят любовное письмо индийского правителя Стратобата к его возлюбленной Семирамиде. Есть упоминания о письмах в Библии, когда царь Давид обращается с просьбой к своему посланнику Иоаву. Сохранились экземпляры уникальных писем правителя Аргоссии Прэта к ликийскому царю.

В давние времена монахи владели письмом и правилами составления посланий. К ним за помощью обращалось большинство людей. Те, кто не имел денег оплатить труд писца, могли сами составить текст. На Руси и в странах Европы распространялись своеобразные пособия — письмовники. В них содержались образцы того или иного послания: любимой девушке, чиновнику или губернатору.

В наши дни эпистолярный жанр претерпел значительные изменения. Письма стали короче, свободней по форме и содержанию. Им уже не придаётся значительного внимания, так как современные технологии практически обесценили процесс их написания. Строгие правила и формы сохранились только в деловом общении.